Uso de datos
y medición.

Consultas empresariales y formularios de Meta

Turnkey 360 es responsable del servicio KEYTALENT y del uso de los datos que recibe para atender sus consultas comerciales. Cuando envía un formulario empresarial de Facebook o Instagram, recibimos los datos que el propio formulario le solicita y que usted comparte. Pueden incluir su nombre, empresa, país, necesidades de contratación y datos de contacto.

Utilizamos esa información para responder su solicitud, entender las necesidades de su empresa, preparar una propuesta y dar seguimiento a esa consulta. Si solicita o autoriza el seguimiento por WhatsApp en el formulario, el equipo comercial podrá escribirle al número que indique con esos fines. Puede pedir que se detenga ese seguimiento por el mismo canal.

El formulario está dirigido a empresas que necesitan contratar personal. No es una postulación de empleo. Sus datos de contacto y sus respuestas no se envían a Google Analytics, Microsoft Clarity ni al píxel de Meta instalado en esta web. El formulario nativo se aloja en Meta, donde también se aplican las políticas de esa plataforma.

La medición de esta página

Registramos visitas e interacciones con identificadores de sesión: secciones vistas, desplazamiento, tiempo con la página visible, preguntas abiertas, botones pulsados y la opción de consulta que seleccione. También registramos medidas generales de carga y respuesta y categorías de errores, sin copiar textos de error.

Guardamos información general del dispositivo y del origen de la visita, como la campaña indicada en el enlace. Estos registros no incluyen el contenido de sus conversaciones, su nombre ni su número de teléfono. Un identificador de sesión no demuestra quién es una persona ni si representa a una empresa.

Contacto por WhatsApp

El mensaje sugerido contiene su consulta, sin códigos de seguimiento. Conservamos un identificador interno de sesión para medir el clic en esta web; no lo añadimos al mensaje ni lo usamos para identificar una conversación recibida.

Al abrir WhatsApp, pasa a un servicio externo. Registramos el clic, pero eso no confirma que haya enviado un mensaje. Si lo envía, el equipo que lo atienda podrá ver los datos que usted comparta y la información que WhatsApp muestre. No enviamos el identificador interno a las herramientas opcionales de análisis o publicidad.

Herramientas opcionales

Cuando una herramienta está habilitada, aparece identificada en «Preferencias de privacidad» en la página del servicio. No se carga hasta que acepte su categoría. Puede rechazarla y continuar usando la web y WhatsApp.

• Google Analytics: ayuda a conocer el origen de las visitas y los pasos realizados en esta página.
• Microsoft Clarity: permite analizar mapas de clics y reproducciones de navegación para encontrar dificultades de uso. No graba conversaciones dentro de WhatsApp.
• LinkedIn Insight Tag: permite relacionar visitas y, cuando esté configurado, clics de contacto con campañas publicitarias de LinkedIn. Recibe la dirección de la página, el origen de navegación disponible y datos técnicos, como la dirección IP y el tipo de navegador.
• Píxel de Meta: permite medir visitas a esta página y clics en el botón de WhatsApp para evaluar anuncios de Facebook e Instagram. Recibe la dirección de la página, el origen de navegación disponible y datos técnicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, y puede usar cookies publicitarias. Un clic no confirma una consulta enviada. No le enviamos el mensaje de WhatsApp, identificadores internos de sesión, nombres, correos ni teléfonos.

Estas herramientas pueden tratar datos técnicos del navegador y usar cookies según su elección y sus propias políticas. No se activan todas por el hecho de aparecer descritas aquí: el panel de preferencias muestra las que están disponibles.

Puede consultar las políticas de Google, Microsoft, LinkedIn y Meta.

Cambiar su elección

Guardamos la elección de herramientas opcionales en su navegador durante un máximo de 180 días. Puede cambiarla desde «Preferencias de privacidad». Cuando retira un permiso activo, recargamos la página para detener la herramienta; retirar el permiso no elimina los datos que ya se hayan enviado.

También puede borrar los datos de este sitio desde su navegador. Si bloquea el almacenamiento, puede continuar consultando el servicio, aunque algunas funciones de medición y de recuerdo de preferencias no estén disponibles.

Consultas sobre sus datos

KEYTALENT es un servicio de Turnkey 360. Para consultar sobre el uso de sus datos, solicitar su corrección o eliminación, o pedir que se detenga el seguimiento comercial, contacte al equipo por WhatsApp al +506 7025 0113 e indique el motivo de su solicitud.